Versand
Versandrichtlinie
Diese Richtlinie gilt für Nomeir und soll Ihnen ein klares Verständnis unserer Versandverfahren vermitteln. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Wichtige Versandinformationen
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Versandkosten: Kostenlose Expresslieferung in der gesamten Schweiz
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Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage für Qualitätsprüfung
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Geschätzte Lieferzeit: 7–10 Werktage nach der Bearbeitung
Versanddetails
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb der Schweiz. Jede Bestellung wird über zuverlässige Versandpartner mit Sendungsverfolgung versendet, um eine zügige und sichere Zustellung zu gewährleisten. Die Lieferzeit beträgt ab Bestelleingang in der Regel 8 bis 13 Werktage. Expressversand ist derzeit nicht verfügbar.
Beschädigte oder falsche Bestellungen
Wir entschuldigen uns aufrichtig, falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten. Sollte dies der Fall sein, machen Sie bitte aussagekräftige Fotos des Problems und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Um ein Problem zu melden, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@nomeir.com mit folgenden Angaben:
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Ihre Bestellnummer
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Eine Beschreibung des Problems
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Fotos des beschädigten oder falschen Artikels
Wir werden umgehend eine geeignete Lösung für Sie finden.
Stornierung von Bestellungen
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung eine E-Mail. Solange sich Ihre Bestellung noch nicht in der Bearbeitung befindet, können wir die Stornierung für Sie vornehmen.
Verzögerte Bestellungen
In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. während Feiertagen) kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von drei zusätzlichen Werktagen nach der geschätzten Lieferzeit eintreffen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
Bestellbearbeitung & Annahmeschluss
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Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag) vor 17:00 Uhr (CEST) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
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Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt, an Wochenenden oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.